服务正文{本项目2025-04-1516:18:24

延长壳牌(广东)石油有限公司总部及油站端IT运维服务项目（2025-2027年）公开征集公告招标项目所在地区：广州市天河区

本总部及油站端IT运维服务项目（2025-2027年），拟采用邀请招标形式，现公开进行投标意向征集。

1.项目概况与招标范围1.1项目规模

1.1.1项目内容：

总部及油站端IT运维服务项目（2025-2027年）。本次招标目的是为延长壳牌（广东）石油有限公司寻找总部及油站端IT运维服务的供应商。主要工作内容如下：

（1）总部端和油站端桌面电脑级周边设备软硬件维护：

负责总部端办公室、油站端办公室的IT电脑及周边设备的软硬件维护。包括但限于电脑、机、投影仪、智能电视、内部网络等设备维护，保证设备正常运作，运维模式：甲方驻场、上站+远程。

（2）商务流程处理：

协助甲方客户进行IT项目的招标、采购流程服务，并进行商务合同

签订、合同跟踪、货物签收、发票签收、付款申请提交、每周商务报表汇总提交、以及甲方客户安排的其他商务工作等服务。运维模式：甲方驻场

（3）桌面终端安全服务：

根据总部的终端安全管理要求，服务商需要在油站和办公区终端安

全管理上提供有效的支持服务。

（4）IT运维服务台：

服务商需提供专业的桌面运维服务台工具，将现有服务级别和CASE事件录入服务台系统，甲方可以实时查询CASE处理的进度，提高IT服务管理效率和管控能力，同时也作为甲方考核服务商的依据。

1.1.2服务地点：广东省内，以实际项目实施地点为准。

1.1.3服务期：自合同签订之日起至2027年06月30日，时间如有变动以招标人最终通知为准。

1.2招标内容与范围：本招标项目不划分标段，项目总预算为152万元（含税、两年）。综合排名第一的供应商中标。

2.投标人资格要求2.1在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，投标人如为企业法人，须提供企业法人营业执照；投标人如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）。（提供营业执照复印件作为资格审查资料）。

2.22020年1月1日至今，投标人需至少具有三个终端驻场运维服务案例。须提供合同协议书首、服务内容页及盖章页等作为资格审查资料，如合同为框架合同，无合同金额信息，可提供对应订单及发票。敏感信息可马赛克处理。

2.3具备有效期内的具备ISO9001质量体系认证资质。

2.4具备有效期内的CCRC（中国网络安全审查技术与认证中心）颁布的信息系统安全运维资质。

2.5供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人或重大税收违法失信主体”记录名单；不处于(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为记录名单”中的禁止参加政府采购活动期间。（以招标人于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

2.6单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标。

2.7本项目不接受联合体投标。

3.招标文件的获取3.1报名时间：2025年4月15日至2025年4月21日17时00分。

3.2报名方法：请登录中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com，下同）进行免费注册，并通过网上支付方式支付平台使用费（人民币500元）。如遇网站平台操作问题，请拨打平台技术支持联系电话：010-86391277。投标人对注册填报的登记信息的正确性负责，因登记信息填写错误造成的后果由投标人自行承担。未在中化商务电子招投标平台缴纳平台使用费的潜在投标人，不得参与本项目投标。注册后，与以下联系人联系提供相关资料。

4.投标文件的递交4.1递交截止时间：另行通知，以实际发出的招标文件为准。

4.2递交方法：另行通知，以实际发出的招标文件为准。

4.3递交地址：另行通知，以实际发出的招标文件为准。

5.2本项目为邀请招标项目，投标人支付平台使用费后，由延长壳牌(广东)石油有限公司进行投标人资质审核，资质审核通过后再通过系统发出招标文件，资格审核名单以成功缴纳平台使用费并成功登记的供应商为准。

6.联系方式招标人：延长壳牌(广东)石油有限公司

地址：广州市天河区珠江新城珠江东路32号利通广场41层

联系人：袁小姐、区先生

电话：18826261726、17825839319

电子邮件：xuan.yuan@gzshell.com、ray.ou@gzshell.com